山东商报·速豹新闻网 王东 通讯员 李伟
4月19日,由审批、社保、医保、税务、不动产、公积金六部门组成的岱岳区“小美直通车”来到源通重工集团有限公司,现场为企业送服务。
“小美直通车”为岱岳区政务服务中心聚焦企业诉求、办事难点,打造形成的集企业准营、项目审批、社会事务、社保、医保、税务、不动产、公积金等八要素,提供政策解读、咨询答疑、业务指导、帮办代办、审批办理六项服务的“小美帮办”平台,可根据企业情况,按需组队,定期上门。
本次开往源通重工集团有限公司的“小美直通车”,通过走现场、座谈交流形式为企业送去亟需政策20余个,解答咨询30余问,收集办事诉求5件,现场为企业制定了办事路径。
源通重工集团副总经理罗圣军表示:“公司刚刚投入运营,很多工作处在起步阶段,‘直通车’来的很及时,帮助我们吃透了很多政策,熟悉了业务办理,既方便又实用,对我们开展工作帮助很大,希望这样的服务多多开展。”
“此次‘小美直通车’联合活动,通过面对面、一对一的形式现场服务,为企业送去了政策、收集了企业不少问题和诉求,对于下一步由专员精准对接解决和各部门集中研究解决打下良好基础。”岱岳区行政审批服务局服务专员李伟介绍,在服务企业过程中,“小美直通车”按照“有求必应、无事不扰,只说怎么办,不说不能办”的工作原则,实行服务企业专员制度,组织干部深入车间厂房,上门帮助企业解难题、办实事、谋发展。
“服务企业,只有起点,没有终点。”岱岳区行政审批服务局党组成员、代办服务中心主任王大庆表示,“下一步,‘小美直通车’将围绕新型工业化强区建设目标,紧扣“4+X”产业体系,以服务措施到位推动‘先行’变‘先成’,想尽办法为企业排忧解难,为企业发展提供更多信心和动力,让企业在岱岳区感受到办事的“顺心”、服务的“暖心”,切实感受到政府的态度、温度和力度。”