山东商报·速豹新闻网 王东 通讯员 李鹏
泰安市岱岳区行政审批服务局以企业群众需求为导向，通过优化不见面审批举措，持续提升政务服务效能，让企业群众办事更方便。
网上办，审批服务“不见面”。全面推行“一网通办”，进一步明确网上办理渠道和事项办理流程，引导办事群众和企业通过山东政务服务网一网通办、爱山东APP、岱岳审批微信公众号等网络途径办理业务。同时，进一步规范审批环节、办理标准、服务要求等要素，为办事群众提供精准办事指南。目前，营业执照的全程电子化办理率达99%以上，有效提升了办理效率。
自助办，办事人员“不聚集”。把“泰好办”自助服务终端作为“泰好办”政务服务品牌创建的主要内容。当前已在岱岳区政务服务大厅、11个乡镇便民服务中心进行了安置。打造群众家门口的政务服务“便利店”。“泰好办”自助服务终端充分运用“互联网+政务服务”技术，集“自助申报、便民查询、证明打印、自助缴费、视频连线直通窗口、全市通办”六大功能于一体，为群众打造了便民高效的智能化服务体系。
邮寄办，政务服务“零接触”。打造“政务+邮政”的便民服务体系。免费为不能现场办理业务的群众提供邮寄办服务。政务服务人员携手邮政快递人员通过“上门取件、专人代办、服务到家”的举措为企业和群众提供“不见面”服务礼包。快递服务人员负责上门取件，帮办人员专人全程代办，办理结果快递到家，以“1+1大于2”的服务质效实现群众“足不出户”办成事。
下一步，岱岳区行政审批服务局将继续优化不见面审批举措，逐步扩大服务范围，使不见面审批成果惠及更多企业和群众，以流程再造推动营商环境持续提升，为推动我区经济高质量发展贡献审批服务力量。
