山东商报·速豹新闻网 通讯员 范秀青 孟媛
社区是外防输入、内防扩散最有效的防线。在疫情防控中,泰安市泰山区岱庙街道积极依托和发挥网格化社会治理机制作用,以网格为防控阵地和作战单元,在做好各项基础工作的同时,精准高效做好社会和社区疫情防控工作,筑牢防疫“大堡垒”,以网格实体化推动疫情防控工作常态化,守护辖区人民生命安全和身体健康。
组织强网格
优化网格。按照“便于管理、便于组织、便于服务”的原则,结合街道人口分布实际,将辖区划分为100个网格。建立支部。按照“一格一支部”的思路,100个网格全部成立党支部,98名“两委”干部担任网格党支部书记。配强楼长。全面推行楼长制度,按照“党员优先、全面覆盖”的原则,选配威望高、素质强的党员、志愿者、热心人432名担任楼长。做实驿站。通过整合资源、空地新建、共享办公等形式,建设79个网格驿站,最大限度实现网格员在驿站上班,实行工作日坐班、节假日值班、重点时期全员轮岗制度。
人员驻网格
构建以社区村为主体、以网格为单元、以网格长为统领、以机关部门党组织为支撑的治理体系。实行网格包保制。领导干部包社区村大网格,机关干部包小网格。配强“1+2+N”网格力量。社区村党委书记任总网格长,“两委”干部任网格长,114名社区工作者、27名公益岗位人员担任专职网格员,47名物业人员担任兼职网格员,吸收、壮大党员志愿者、单元长、退休干部职工194名作为辅助力量。放大辐射效应。大力吸纳辖区驻地单位、“双报到”单位、“两新”组织等力量共同参与网格治理。
防疫在网格
摸排信息。对网格内住户、商户、重点人员进行“起底式”摸排,对工作接触人群广、工作流动性强的人员重点报备,对有上海、吉林等地亲朋好友的住户登记信息,把居民需求搜集、汇总、提报上来。防疫宣传。通过网格微信群、小喇叭、明白纸、横幅等媒介,及时将防疫最新要求、核酸检测通知、温馨提示等传达到网格中每位居民,提高知晓率、时效性。措施落实。对网格内意欲返泰人员做好劝返工作,最大限度减少隐患入泰。对网格内居家隔离人员实行24小时管控,做好生活物资采配、生活垃圾消杀清理等工作。对网格辖区主次干道、商铺门户、单元楼公共区域等,一日两次进行无死角消杀。
工作沉网格
制定“网格服务管理事项清单”,涵盖党员管理服务、信息采集维护、社会治安巡防、为民代办服务等9大类31项内容。民生保障沉网格。加强困难群体关怀帮扶,做到早返现、早介入、早救助,对教育、医疗、出行等便民服务等情况及时摸排,发现问题及时处理,处理不了上报网格长。重点工作沉网格。加快城中村改造、老旧小区改造等工作,通过入户走访、电话回访、网格群接龙等方式,实现政策解读、基础数据、意见建议等双向流动。经济发展沉网格。对网格内企业、商铺门头,做好数据摸排、催税查档等工作,为社区村、街道决策部署提供坚强数据保障。日常工作沉网格。及时发现挖掘好人好事,引导社会风尚,加强党的建设、居民自治、城市管理、隐患排查、治安巡防、安全生产等工作信息采集、上传下达等工作。
服务进网格
强化党建引领为民协商,通过网格议事会把问题解决到网格里。便民代办。推行“干部代跑”,实行“民事代办、民情代诉”的双代制度,居民可通过微信群、“一键通”平台委托网格人员代办政务服务及便民事项。为民解忧。推行“群众呼叫、组织销号”直通车制度,先后分级召开联席会议60余次,通过直通车制度协商解决小区绿化、停车、防疫、垃圾处理等问题200余个,帮助困难群体解决困难40余件,实现“微心愿”100余个。惠民服务。开展“好么拼拼么都有、到家帮帮不用愁、共享家什乐悠悠”系列服务进网格,与街道网格化治理有机融合,把服务送到群众身边。助民畅通。助力持续优化营商环境,加强重点企业联系服务,采取常叩门等方式扎实开展“我为企业办实事”活动。
考核到网格
落实《网格化服务管理中心工作制度》《网格长、网格员绩效奖惩考核办法》。建立机制。由街道综治中心按照考核得分对网格长、网格员进行排名,考核结果作为网格员的奖惩、续用、退出和年度“星级”评定基本依据。确立奖惩。总网格长、网格长每月工作补贴300元,网格员每月工作补贴200元,按照基本工资+绩效工资方式发放(基本工资占80%,绩效占20%),实行百分制月度绩效考核。考核结果分为“优秀”“合格”“不合格”三个等次,其中“优秀”不低于90分、“合格”不低于80分、80分以下为不合格。街道按照考核得分对网格长、网格员进行排名,根据工作实际,扣除排名后10%的网格长、网格员一定绩效工资,用于奖励排名前10%的网格长、网格员。总网格长奖惩比例由街道自行确定。定期培训。建立网格员培训后上岗制度,定期举办任职和业务培训班,提升网格员综合素质,增强解决问题的专业能力。