“这次国家出台的制造业延缓缴税政策真是一场及时雨。预计第四季度，我们可以延缓缴纳税款800余万余元。这笔缓交税款的资金极大地缓解了我们企业资金压力。”近日，得益于国家税务总局新泰市税务局开展的“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，正为资金发愁的山东新沙单轨有限公司法人代表冀成剑露出了舒心的笑容。
季末年底，面对企业各项经费负担和经营压力的增大，尤其是受疫情的反复影响，企业的资金周转难问题越来越大。就在冀成剑一筹莫展的时候，新泰市税务局“问税有方”专家顾问团队主动联系他，向他介绍了国家出台的制造业延缓缴税政策，详细告知享受该项政策的标准流程，从税额计算、资料整理、申报享受等几个环节进行了一对一地辅导，为他解决了大问题。
这是新泰市税务部门落实减税降费政策、减轻企业负担的一个缩影。为持续优化营商环境，落实减税降费政策，国家税务总局新泰市税务局推出“问税有方”税收专家顾问品牌，以智慧服务推动流程再造、制度创新，做优做实服务和监管两篇文章，直击纳税人缴费人痛点、堵点，打通了纳税服务最后一公里，助力企业高质量发展。
为支持制造业中小微企业发展，促进工业经济平稳运行，新泰市税务局成立“问税有方”税收专家顾问团队，明确部门分工，安排部署税源摸底、政策辅导提醒等具体工作措施。税务人员通过上门宣传辅导等方式快速告知符合条件的纳税人，确保各项税费优惠政策应知尽知，政策红利应享尽享。
“企业负责人及多数企业高管对税收优惠信息掌握缺失，涉税事项没有突破财务边界，我们应该怎么调整？”“企业享受税收优惠属于高频税务检查事项，对政策适用条件拿捏不准，财务人员担心承担涉税风险，享受税收优惠积极性不高。”“企业内部关于票据归集、数据传递、账务处理需要多部门整体协调，我们该如何高效处理？”这是“问税有方”专家顾问团在山东新巨丰科技包装股份有限公司召开的座谈会上，企业提出的疑惑。这次座谈会开门见山，直击企业难点、堵点，企业发言水分少了、干货多了，问题越找越细、建议越提越实，一条条“带露珠”“冒热气”的意见建议也在越来越热烈的讨论中逐渐形成。
新泰市税务局“问税有方”税务专家顾问团成员王辉说：“企业所需，正是我们发力所向。虽然‘屏对屏’越来越方便，但‘面对面’同样重要。通过‘面对面’座谈，我们真正掌握了企业所需，对我们下一步工作的发力点找到了切入点。”
截至目前，“问税有方”专家顾问团已就全市起重设备制造业和汽车配件制造业企业开展定向政策宣讲，覆盖两个行业近百户纳税人，实现政策精准“施针”，企业“脉络”全通。
“税收专家顾问团队在‘问税有方’座谈会上详细地给我们讲解了各项优惠政策，我们听了之后倍受鼓舞。下一步我们将加强与专家顾问团的沟通联系，用好政策红利，加快企业发展，为地方经济发展提供助力。”在近日举行的“问税有方·新泰市汽车制造业税企座谈会”上，山东润通齿轮集团有限公司财务总监郭英惠说。
新泰市税务局已经建立了一整套“闭环式”运作规范，探索实践出从企业涉税需求征集、税收解决方案制定、实施方式方法效果跟踪反馈、优化改进服务措施的全链条操作流程，让纳税人享受税费优惠政策的速度大大提高，企业发展的动力和活力进一步增强，税收营商环境进一步优化。
“下一步，新泰市税务局将持续优化税收营商环境，继续在‘点’上精准发力，‘一户一策’解决企业个性化难题；在 ‘线’上同频共振，分类归集实现全行业覆盖；在‘面’上构建常态，打造问税有方税收专家顾问制度升级版，逐个疏解办税缴费的痛点堵点，逐项回应纳税人缴费人的关切期盼，做优做强办税缴费服务，实现政策红利落实提质增效，助力经济社会平稳健康发展。”该局副局长赵新平说。（赵洁 尹义臣）
