山东商报·速豹新闻网 李书锐
9月21日，泰安市人民政府新闻办公室召开“我为群众办实事”系列新闻发布会。邀请泰安市民政局相关人员出席发布会，介绍为群众办实事兜底保障工作相关情况。
今年以来，市民政局围绕落实好兜底保障职责，强化统筹谋划，高标推进落实，广大民政服务对象的获得感、幸福感进一步增强。
办好民生实事，筑牢基本民生保障网。从群众需求出发，聚焦孤老残幼，办好十件民生实事。一是落实困难群众救助保障标准动态调整机制，进一步提高低保、特困供养、孤困儿童基本生活和残疾人“两项补贴”保障标准。二是落实社会救助扩围增效政策，进一步扩大社会救助保障覆盖面。三是开展居家社区基本养老服务提升行动，争取中央资金3208万元，为低保和低保边缘失能老年人建设家庭养老床位5000张，为7120名老年人开展居家上门服务。四是实施居家社区养老服务质效提升行动，年内建成标准化的街道综合养老服务中心20处，实现街道全覆盖；建成社区养老服务站165处以上。五是扩大养老服务供给，年内建设护理型床位2000张以上，建成社区老年幸福食堂300处以上，为2200户困难老年人家庭实施适老化改造。六是推进“5012349”智慧养老管理服务平台提质升级，为全市老年人提供养老政策、养老服务咨询并提供便捷高效的专业化养老服务。七是面向全市失能、半失能低收入老年人开展慈善助老项目，为困难老年人提供助餐、助医等“六助”服务。八是实施孤儿和事实无人抚养儿童助学行动，对符合条件的孤困大学生每人每学年发放1万元助学金。九是实施孤困儿童“护佑健康”项目，为全市3097名困境儿童购买意外伤害和重大疾病保险。十是面向重点困境儿童开展慈善助学、助医项目。截至目前，10件实事共惠及全市10.8万名低保、特困人员和10万名老年人；累计为民政重点服务对象发放各类救助、补助资金7.57亿元；为200多名符合条件的孤困大学生每人发放1万元助学金，为3097名困境儿童购买了意外伤害和重大疾病保险。
实施三大行动，纾解困难群众愁盼事。一是实施“入户走访解民忧”行动。组织动员市、县（市、区）、乡（镇、街道）、村（社区）四级民政力量，在做到民政重点服务对象全覆盖的基础上，选择一定数量的非民政重点服务对象代表，特别是对不符合救助条件未纳入保障的申请人员、已退保人员等，开展入户“大走访”活动，通过“进家庭、面对面、拉家常”的形式，听民意、解民忧，送政策、送温暖。目前，已累计走访服务对象和居民群众1.2万户。二是实施“问题清零大整改”行动，解决群众难事。系统梳理巡察、审计、检查和入户走访等渠道发现的问题线索，建立整改台账，明确落实责任、完成时限，限期清零。目前，纳入台账管理的320个问题已全部按期解决。三是实施社会救助优化提升行动。充分用好“泰汇救”综合救助平台，加强部门联动、信息共享，推动救助对象智能识别、帮扶服务精准匹配、救助业务并行联办、救助结果一键查询，实现困难群众申请救助“一门受理、一次办好”。今年3月31日，“泰汇救”社会综合救助信息平台已全面上线运行，为落实社会救助政策、主动发现困难群众、精准实施救助提供了重要支撑。
强化宣传引导，扩大民政政策知晓面。坚持“线上+线下”共同发力，传统媒体与新媒体同步上阵。印制带有宣传标语的手提袋和政策包开展入户温情走访，面对面讲政策，一对一作宣传。利用社区微信群，贴近群众宣传民政政策信息。制作动漫、短视频20个，在最泰安、今日头条、抖音、微信视频号等媒体滚动播出。开展“百万民政惠民公益短信”集中推送活动。市县联动，每月开展一次“民政机构开放日”活动，邀请市民走进民政服务机构，感受见证民政服务过程；发动文艺类社会组织开展“善行泰山 大爱民政”文艺巡演，累计吸引近万名群众参与。在全市各类公共场所制作张贴社会救助政策“二维码”2.4万张，群众通过扫码实现了救助政策“码上知”、救助事项“码上办”，进一步畅通了求助渠道，提升了政策知晓率。
下一步，泰安市民政局将紧紧围绕市委、市政府部署安排，聚焦全市群众的所需所盼，持续用力，久久为功，保质保量地解答好“民生之问”，用心用情地解决好“民生之需”，为新时代社会主义现代化强市建设做出更多民政贡献。
