山东商报·速豹新闻网 李书锐
3月29日上午，泰安市政府新闻办召开新闻发布会，通报泰山景区免门票开放服务保障工作情况。市交警支队、市交通局、市文旅局、泰山景区等部门单位有关负责同志参加发布会。
今年以来，泰山旅游强势复苏，尤其是自1月21日起免门票开放，泰山旅游持续升温，多项指标创历史新高。截至3月28日，今年累计接待进山游客207万人，同比增长472.59%，是2019年全年游客量的50%、2022年全年游客量的96%。200多万名中外游客已经享受到了免门票红利。记者从发布会上了解到，3月29日至31日泰山门票预约已满，4月1日起泰山将恢复正常售票。
泰山免门票开放期间，泰安市启动省市联动应对方案，市文旅、交通、公安、交警、宣传、网信、市场监管、应急救援、行政执法等部门各司其职，会同泰山景区全力做好70天免门票“超长假期”旅游高峰应对工作。市假日指挥部高效运转，各成员单位下沉一线值守，会同市武警支队、消防救援支队、特巡警支队等抽调的支援力量，共同做好秩序维护、人员疏导、应急处置等工作。公安、交通、文旅、教育、通信等部门加强协调联动，配合景区做好信息发布、大巴车劝返、旅行团队管理、学生群体和研学团队服务等工作，全方位做好客流管控。泰山景区全员上岗，启动一级响应，“把周末当法定假期看待，把工作日当周末看待”，全力做好限量预约、现场服务和网上引导等工作。为确保游客安全，累计发布47个温馨提示并通过三大运营商同步发布手机预警短信，各高铁站、火车站、汽车站、高速公路服务区及进山口LED、广播等重复进行预警提示；景区所有工作人员下沉包点包段，严格执行限量预约、分段截流、限时通行、加大运力及启用潮汐盘道、分流盘道等措施，八个片区强化力量，十八盘等重点区域24小时有人维持秩序；山顶区域开通五条分流盘道，设置了39个分流疏导站，个别路段实施交通管制，确保通行顺畅、游客安全。
市公安交警部门制定工作预案，旅游高峰时段，对环山路拥堵路段通行车辆实行间歇放行，视情设置可变车道，提高拥堵路段通行效率，路口加强指挥疏导防止形成堵塞；在环山路沿线重点路口实施分流措施，梯次减轻交通压力。指挥调度室结合现场管控需求，对环山路沿线可控信号灯实行远程调控。先后在环山路增设左转专用车道12条，在重点路段更新交通隔离护栏1000余米，增设分流指示牌、诱导提示牌、临时性警令标志牌76面。
市交通运输局通过实时精准掌握客流情况，科学快速调配运力，加密途经高铁站、火车站和景区景点的21条公交线路运行班次，将线路平均运行时间由15分钟缩短至约12分钟，对东岳大街等14条线路夜间运营时间延长至21：30，高铁站游1路、游2路和68路公交车与高铁运行时间同步。在天外村、红门、桃花峪、游客换乘中心等游客较为集中的景区景点分别安排5-10辆公交车备勤，在京沪高铁泰安火车站、泰山火车站各安排5辆公交车备勤。以汽车站、火车站和旅游景点等为重点，严厉打击甩客、宰客和“黑包车”“黑出租”“黑网约车”等非法违法违规运营行为。在高铁泰安站、泰山火车站、天外村景点开展驻点执法，加强红门、桃花峪景点流动巡查执法力度，在做好现场监管的同时，密切关注客流情况，及时协调应急运力。
针对近期来泰游客特别是团队游客中，存在旅行社及导游违规违约带游客进山现象，市文化和旅游局要求旅行社严格落实“一团一报”制度，在全国旅游监管服务平台填报旅游团队信息，协助游客提前做好预约服务；要求导游根据旅行社出具的行程单中明确的游客信息，带团进入各景区游览。对于旅行社出现虚假宣传、未按照合同约定提供旅游服务、签订虚假旅游合同、以他人身份信息虚假预约未依法报送真实准确完整信息，以及导游人员未经旅行社委派私自承揽导游业务等行为，各级旅游主管部门依据《中华人民共和国旅游法》《山东省旅游条例》《旅行社条例》《导游人员管理条例》等，予以严肃查处。
近期，泰山景区游客量持续高位运行，为确保游客安全和旅游品质，维护游客的合法权益，景区提醒各位游客注意以下几点：
一、先预约，再出行；无预约，不出行。景区将严格执行门票预约查验制度，逐一核验游客本人的身份信息和预约订单，未预约成功的游客无法进入景区游览。
二、不听信违规宣传和承诺，不在其他第三方平台预约入园门票，以免造成无法入园和财产损失。
三、游客应按照泰山景区划定的游览线路进行游览，严禁经非游览线路进山游览。
四、泰山实行全年、全域防火，当前正值森林防火紧要时期，请勿携带火种、危险品等进山，请勿在景区内吸烟用火。
五、文明旅游，从我做起，自觉遵守各项规定，不乱扔垃圾，不乱刻乱划、乱扯乱挂，争当文明游客。
游览过程中遇到困难和问题，欢迎随时拨打泰山景区24小时咨询服务电话：0538-96008888，景区将竭尽全力为广大游客提供咨询与帮助。更多信息，请关注泰山景区官网和泰山景区微信公众号“微信购票”等栏目。
