山东商报·速豹新闻网 张峰
12月15日，泰安市人民政府新闻办公室召开新闻发布会，邀请市行政审批服务局党组成员、公共服务科四级调研员焦恩锋先生介绍泰安市“爱山东·泰好办”政务服务品牌工作有关情况，市行政审批服务局相关科室负责人现场回答了记者提问。
近年来，泰安市深入推进“放管服”改革，将创优“爱山东·泰好办”政务服务品牌作为重要抓手，坚持市县乡村一体化创建思路，以品牌建设统领全市政务服务工作持续改革创新，推进各级各部门政务服务工作不断向前发展，打造全省领先、全国一流的营商环境。
记者在发布会上了解到，“爱山东·泰好办”政务服务品牌以“泰（太）好找”、“泰（太）省事”、“泰（太）快捷”、“泰（太）满意”为具体内涵，以营造一流营商环境，提升人民群众幸福感、获得感，推动经济社会高质量发展为目标，着力打造优质政务服务环境。科学设计品牌标识，由泰山、道路、圆形、绿色主题颜色组成，加入“五岳独尊”、“南天门”等富有泰安特色的标志。通过搭建品牌载体，拓展集成全市服务品牌，持续提升品牌影响力等多种方式，紧跟时代潮流和服务需求，持续丰富品牌服务内容。
自“爱山东·泰好办”政务服务品牌创建以来，通过多方不懈努力，政务服务领域亮点频出，成果显著。“集成化”聚能，助推群众办事“泰好找”。通过推动线上线下服务深度融合，构建起“一张网、一扇门、就近办”的便利服务体系。“多元化”创新，助推群众办事“泰省事”。提升企业准入准营便利，试点开展“一业一证”改革并不断深化，推出市场主体“歇业制度”、“代位注销”、企业法人主体与分支机构跨区域同步变更等系列微改革、微创新。深化无证明城市创建，梳理发布市县两级第一批电子证照证明“用证”事项清单7202项，市县两级大厅已打造无证明企业登记、无证明工程建设、无证明社保、无证明公积金等“无证明窗口”440个，“无证明专区”45个。“数字化”转型，助推群众办事“泰快捷”。坚定政务服务数字化发展方向，以企业群众高频常需服务为切入点，以提升查询、申报、咨询、预约、帮代办、好差评等服务功能为重要手段，全力搭建“智能办”服务体系。“立体化”服务，助推群众办事“泰满意”。搬迁“市民之家”， 打造“一站式、一窗收、一次办”服务模式。创建“小美帮办”服务品牌，打造1.2万人的帮代办服务队，企业群众满意度不断攀升。
政务服务改革“永远在路上”， “爱山东·泰好办”政务服务品牌将持续开展创新、不断丰富内涵。下一步，泰安市行政审批服务局将坚持坚持“人民至上、服务为先”的工作理念不动摇，坚持改革创新、流程再造的工作路径不动摇，以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，以品牌创建推进行政审批服务的大提升、大创优，为全面开创新时代社会主义现代化强省建设新局面做出积极贡献。
