山东商报·速豹新闻网 张峰
12月14日下午，泰安市人民政府新闻办公室召开“我为群众办实事”主题系列新闻发布会第七场，市公安局党委副书记、政委鄂宏超出席发布会并介绍了全市公安机关深化“放管服”改革工作有关情况，市公安局相关负责同志现场回答了记者提问。
近年来，在市委、市政府和省公安厅的坚强领导下，全市公安机关牢固树立以人民为中心的发展理念，树牢“有解思维”，靠前一步、主动作为，积极回应发展所需、群众所向、企业所盼，持续深化公安“放管服”改革，不断优化法治营商环境，推出系列惠民利企新举措，为助力全市经济社会高质量发展和新型工业化强市建设“走在前、开新局”贡献了公安力量，注入了公安动能。
出实招、惠民生，服务群众便捷高效。深化“我为群众办实事”活动，聚焦人民群众“急难愁盼”问题，下大力气推动“马上办、就近办、网上办、指尖办”，让群众真真切切感受到公安放管服改革带来的便利和实惠。一是窗口服务“一次办结”。全市10个县级公安服务大厅全部设置“一窗通办”窗口，治安、户政、交管等48项跨警种业务和108个服务事项集成统一受理、集中办理，培养“全科警察”104名，服务效率同比提升45%。新建立无人“智慧警局”6处，改建公安自助服务区34处，实现24小时不打烊服务。“一站式”出入境智慧窗口和自助服务区建成启用，出入境 “联办窗口”入驻“市民之家”，车检服务更便捷。二是在线服务 “一网通办”。依托“泰山e警”一站式网办平台，100余项高频服务事项延伸到网上、连接到掌上，“堵路移车”“公安政务服务电子地图”“临时身份证”“户籍证明”“无违法犯罪记录证明” “居民身份证补领”等多元化服务让群众少跑腿、零跑腿。今年以来，平台注册人数达96万余人，在线服务群众130余万人次，深受群众好评。依托“交管12123”平台，实现车驾管业务“全天候、不打烊”。三是跨域服务“一站办结”。针对群众反映的异地跑、往返跑等痛点堵点，相继开展6类户籍证明、5类户口迁移“跨省通办”，居民身份证首领、临时居民身份证申领、户籍类证明出具、新生儿落户4项户籍业务“全省通办”，实现不同地域同标准受理、无差别办理，省内户口迁移实行“一站式”办结。全力推动新一轮户籍改革，放开落户门槛，为各类人才来泰干事创业、安家落户提供新便利。推进派出所“户籍+”窗口建设，全市派出所代办交管业务网点增至57家，“15分钟便民服务圈”布局进一步完善，公安服务就在群众身边。
抓改革、优举措，助力企业提质赋能。将公安工作主动融入新型工业化强市建设和新发展格局，着力在服务企业上转作风、提效能、优服务，营造公正、便捷、高效的法治营商环境。一是深化举措激发新动能。制定出台《全市公安机关优化营商环境十五条措施》，简化涉企事项审批流程，实行容缺受理、告知承诺等特色服务。 “一企一警”“产业链警官”工作机制落地生根，210余名项目警官走访企业1400余家次，为企业解决问题4000余件。二是优化服务打造新模式。保障“一带一路”重点工程项目，建立“急事急办”制度。探索“服务外放”，推行“警+”跨界服务，交警部门在全市75家企业单位设立“社会代办点”，提供车驾管业务精准服务，切实打通服务企业“最后一公里”。三是简政放权开辟新路径。树牢“应简尽简、应放尽放”理念，对71大项158小项审批事项流程再造，压缩流程，减少环节，办理效率提高60%。
优环境、筑安全，护航发展用心用力。积极回应人民群众呼声和社会关切，坚决维护社会治安大局稳定和公共安全，给人间“烟火气”装上“安全阀”。一是打击犯罪不手软。纵深推进“雷霆打击·利剑护航”、夏季治安打击整治“百日行动”等系列专项行动，打掉恶势力犯罪团伙8个。全力守护好百姓的钱袋子，精准打击治理电诈犯罪。二是守护安宁不停歇。严密社会面巡逻防控，出台加强社会巡逻防控六项措施，深入实施“警灯闪烁”工程，加大对夜市、烧烤店、KTV等“夜经济圈”“生活圈”巡逻力度，出动巡防警力28.6万人次，查获现行违法犯罪嫌疑人1247人。创新“融治理”工作，融合发动10.8万人的多元力量参与基层社会治理，一般性矛盾纠纷网格内化解率100%。三是靠前治理不松劲。常态化开展拉网式大清查大整治，累计挂牌整治治安乱点17处、整改隐患950处。对4.7万余家“九小场所”、3756个村居（社区）、510家物业企业开展消防监督检查，督促整改火灾隐患3.7万余处。开展交通秩序大整治，严查严处酒驾醉驾等交通违法行为，全市道路交通事故起数、死亡人数同比分别下降8.3%、13.4%。
