山东商报·速豹新闻网 通讯员 邢艺菲
4月9日下午，在泰安市泰山区岱庙街道东湖社区公路局一处宿舍楼院内，时而讨论激烈，时而掌声阵阵……原来是社区党委书记、辖区片警、网格长、网格员与居民人手一个小马扎，正围坐在一起以拉家常的方式商讨该宿舍区老旧小区改造及社区党委领办“红色物业”入驻服务的事项，在这种面对面的讨论中,很多社区管理的难题都找到了思路,“马扎议事会”受到居民们的一致好评。
现场，居民认真听完张书记传达的上级精神及社区党委的工作打算后，纷纷提出各类问题，能当场解答的当场进行答疑解惑，居民提出的其他问题，网格员也进行了详细的记录。在职党员泰安市公安局泰山分局岱庙派出所訾宪玉同志，亮身份、树形象、作表率，这是践行“社区吹哨，民警报到”为服务载体，化“固化服务”为“送警上门”，让民警在楼宇院落、基层一线与群众面对面办公、心与心交流。真正做到在职党员参与社区建设、服务社区群众，为社区自治自管赋能。“通过这种方式第一时间收集居民们的诉求,归纳整理,形成系统的需求清单,本着问题导向原则,及时吹响社区居民诉求的集结号,调动辖区资源高效率解决居民诉求。每一步,都切切实实做到了居民心里。”社区工作人员说。
东湖社区党委书记、居委会主任张士斌表示，基层工作可谓是“上面千条线，下面一根针”，社区的工作就是贯连上级层层福祉为居民，下通居民诉求共建设，从而才能真正发挥基层党委在城市社区工作中的基础作用。东湖社区党委本着辖区群众的诉求在哪里，就坐到哪里，服务到哪里，把协商议事阵地建到居民的“家门口”，打破在传统会议室开会居民放不开、讲不清的局面，形成协商讨论、谈心谈话不拘一格的议事模式，让居民在自己熟悉的地方畅所欲言，为群众提供协商议事的便利，营造众人来协商的良好氛围。就像9号马扎会的共商共议，为社区网格员11号上门入户签订《老旧小区改造意愿表》、《一处宿舍区管理办法》等征求意见表做了良好的铺垫。“下一步，将以社区网格为单元，由网格长牵头组织，以居民微信群、网格巡查等方式征求收集网格内党员群众反映的热点难点问题，再通过‘红马扎’议事会，面对面倾听群众意见，实行销号管理、一抓到底，破解社区治理难题，不断提升社区服务水平，将社区建成共建共治共享的幸福家园”。张士斌说。
