近日,山东如意道路运输有限公司法定代表人丁先生通过泰山区政务服务“一窗受理”系统辅助审批模块办理了道路货物运输经营许可证。丁先生表示:“‘一窗受理’辅助审批太好用了,办证更方便快捷了!”
据了解,今年以来,为进一步增强申请人对泰山区审批服务的体验感和满意度,泰安市泰山区行政审批服务局依托市政务服务平台研发“一窗受理”系统,不断提升全区行政审批服务的自动化、智能化程度。道路货物运输经营许可作为首批辅助审批项目之一,经软件调试、测试,目前已实现了泰山区政务服务“一窗受理”系统与交通运输部门业务自建系统的数据打通。
泰山区政务服务“一窗受理”系统辅助审批主要有三大特点,一是受理端由“自建系统”改为“一窗界面”。将“一窗受理”系统作为统一受理界面,所有政务外网环境均可使用,办事企业群众不用再到指定的窗口排队,在大厅相应区域任一综合受理窗口均可办理,增加了办事窗口,节省了等待时间;二是填表单由“人工录入”改为“一键获取”。窗口人员登录“一窗受理”系统,输入企业统一社会信用代码,即可自动获取营业执照登载信息,此前办理过同类业务的企业还可即时获取法定代表人和委托代理人的身份证信息。企业只需提供办件人联系电话等简单要素,即可完成填报,提交审核。表单70%的材料内容免予填写,事项办理总时长压缩近一半,许可证立等可取。三是数据传输由“二次录入”改为“实时共享”。借助机器人流程自动化技术,“一窗受理”系统可实现业务办理信息向业务部门自建系统的自动推送,以及审批结果的自动回传,进一步提高了审批效率。
“下一步,我们将进一步推进减环节、减材料,继续完善群众和企业申报端,并依托智能化技术支撑,打造智能化填表模式,通过设置自动审批规则,在群众和企业申报完毕后,系统进行自动判别,构建智能审批和自助办理新模式。”泰安市泰山区行政审批服务局党组成员、副局长王文东表示。(高明晶)