近日，一位客户携带大量一元硬币来到农业银行宁阳华丰支行办理存款业务。面对数量多、清点耗时长的硬币，网点工作人员热情接待，没有推诿敷衍，用耐心细致的服务切实解决客户难题。一堆零散的一元硬币分拣繁琐，清点核验容不得半点差错。大堂工作人员合理统筹厅堂业务，柜员专心开展硬币清点工作。一枚枚硬币分拣、整理，经过整整一小时仔细清点、反复复核，顺利完成清点入账。长时间清点手指酸胀，工作人员依旧严谨认真，确保金额准确无误。办理业务过程中，工作人员兼顾其他到网点客户，做好解释沟通，保障网点正常运营。业务办结后，客户十分感动，对农行宁阳华丰支行周到贴心的服务连连称赞。
细微之处见服务，点滴小事暖民心。硬币清点虽是普通业务，却考验着银行的责任与温度。农行宁阳华丰支行始终坚守“以客户为中心”的服务理念，用心对待每一位群众，把便民服务落到实处，用实际行动传递国有大行的金融温度。
速豹新闻网通讯员 郑伟通
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