山东商报•速豹新闻网 李书锐 通讯员 王传庆 泰安报道
近日，山东省市场监管局发布《关于公布2025年山东省高水平标准化基础项目的通知》，由泰山景区市场监管分局指导推荐、泰安市泰山景区客运有限公司承担的“客运旅游服务标准化试点”成功入选，且为泰安市唯一获此殊荣的试点项目，为泰山文旅标准化建设再添浓墨重彩的一笔。
泰山景区客运旅游服务国家级标准化试点项目于2024年1月顺利通过评估。在项目培育全过程中，泰山景区市场监管分局提供精准指导，助力企业构建起科学完善的服务标准体系，创新编制141项兼具旅游客运特色和自主知识产权的企业标准，有效填补了国内山岳型景区旅游客运服务领域的标准空白，显著提升了景区客运服务的管理水平。
近年来，泰山景区市场监管分局紧紧围绕泰山文旅产业高质量发展目标，前瞻布局新业态，以标准化建设为抓手，全力打造“标准化+品牌化”的泰山文旅发展矩阵。通过持续深耕，现已逐步形成涵盖景区运营、旅游交通、智慧文旅及文化演艺等多维度的全域旅游标准化体系，为产业发展筑牢标准支撑。在重点领域标准化突破中，多项“泰山经验”脱颖而出：泰山索道在行业内率先建立客运索道安全生产标准化、运营服务标准化和安全双重预防三大体系，积极参与制定5项国家标准、1项行业标准、5项地方标准及2项团体标准，其总结的客运索道安全管理“泰山经验”已在全国范围内推广，为行业安全发展提供了“泰山样板”；文旅集团山东国山旅游资源开发有限公司承担的“文创旅游融合标准化试点项目”，成功获批全省文创领域首个国家级标准化试点，实现了文化传承与旅游发展在社会效益、经济效益上的双重跃升。截至目前，泰山景区已累计获批国家级服务业标准化试点5个、省级服务业标准化试点7个，多个项目获省、市两级资金奖励，进一步擦亮泰山优质服务金字招牌，有力助推泰山文旅产业加速形成特色鲜明、优势互补的良性生态链。
展望未来，泰山景区市场监管分局将以此为新起点，持续加大对重点产业与骨干企业的标准化支持力度，推动更多国家、省级标准化重点项目与景区优势产业深度融合、集成落地。同时，积极探索可复制、可推广的泰山景区“标准化+”泰山模式，以标准创新驱动文旅产业发展整体效能提升，为泰山文旅产业高质量发展贡献市场监管力量。
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