山东商报•速豹新闻网 李书锐 通讯员 曲鹏 泰安报道
近日，农业银行新泰谷里支行组织业务骨干，成立专项工作小组，深入周边多个乡村，开展“移动柜台”下乡工作。通过将业务办理窗口前移至村民身边，特别是聚焦老年群体的实际需求，切实将“金融为民”理念转化为具体行动，获得了村民们的一致好评。
活动期间，工作人员携带移动设备，在村委会等集中地点设立临时办理点，为行动不便的老年人现场办理社保卡激活、密码重置、余额查询等多项业务。工作不仅停留在业务办理层面，队员们还耐心解答疑问，细致讲解防范诈骗的实用知识，并一对一、手把手地引导老人熟悉手机银行的基本操作。针对高龄、独居等特殊情况的老人，工作组更主动提供上门办理，确保相关金融业务需求能够“一趟完成、一次办妥”，切实解决了他们的出行难题。
“年纪大了，腿脚不方便，去一趟镇上不容易。没想到现在银行能到家门口来办事，真是想到我们心坎里了！”活动现场，村民张大爷由衷地称赞道。据悉，本次活动累计为超过百位老年人办理了各类业务，同步发放金融知识宣传资料两百余份，有效提升了乡村老年群体的金融便利性与风险防范意识。
谷里支行相关负责人表示，未来将持续推动金融资源与服务网络向乡村基层倾斜，通过更多元、更务实、更温暖的工作举措，扎实守护好乡村老年群体的幸福生活。
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