山东商报•速豹新闻网 张峰 通讯员 韦红霞 李国秀 泰安报道
“跨越山海送来的不仅是锦旗,更是征纳同心的温暖见证!”近日,泰山区税务局第一税务分局办税服务厅上演暖心一幕:纳税人刘女士从天津专程赶到泰安,将一面印有“树公仆榜样 为企业纾困”的锦旗郑重交到税务人员手中,锦旗上跃动的金字在春日暖阳下格外耀眼,映照出新时代税企关系的和谐图景。
这场跨越山海的“双向奔赴”,源于泰山区税务局创新服务的生动实践。据悉,该局在接到企业涉税问题求助后,迅速启动“全周期服务响应机制”,由多名业务骨干组建服务团队,依托“大数据+人工”,精准定位涉税堵点,最终为企业解决了实际困难。
“从提出需求,到问题解决,我们感受到的是有温度、有速度的专业服务。”刘女士的感慨道出了众多经营主体的心声。这份跨越地域的信任,源自持续深化的服务变革,在便民办税的“春风”里,这样的服务场景已成常态——建立“一企一策”成长档案,运用税收大数据绘制企业“健康画像”,定期开展“春雨润苗”专项行动,将政策红利转化为发展动力。
“锦旗是纳税人的信任状,更是我们砥砺前行的冲锋号。”泰山区税务局相关负责人表示,该局将聚焦经营主体“全生命周期”需求,深化“信用+风险”动态监管,打造“政策找人”智慧推送体系,让更多企业体验“如沐春风”的办税体验,为经济高质量发展注入源源不断的“税动能”。