山东商报·速豹新闻网 李书锐 通讯员 张男
3月13日，泰安市中医医院召开双拥工作座谈会，会议邀请数位双拥服务对象结合自身实际情况，畅所欲言，为医院双拥工作以及高质量发展积极建言献策，营造了融洽的座谈氛围。市中医医院党委书记张开刚，副院长孟光源出席会议。
“泰安市中医医院推出的双拥政策太好了，为军人、退伍军人以及家属做了很多工作，看病就医来得安心、住得舒心，我们非常感动……”泰安武警支队转业干部李焕风说道。自双拥工作开展以来，一系列“优先、优质、优惠”以及“系统化、人性化、精准化”的医疗服务受到广大现役军人、退役军人、军属及其他优抚对象的广泛好评，双拥工作成效初现。
高度重视，扎实推进双拥创建任务落实
“拥军优抚”既是时代使命，更是政治责任。1月16日，泰安市中医医院“拥军活动”正式启动，这是泰安市创新推动“双拥”工作的又一项务实举措，展现了市中医医院强烈的社会责任感和浓厚的爱国拥军情怀。
为进一步做好医院拥军服务相关工作，更好地为现役军人、退役军人、军属及其他优抚对象提供服务，院领导班子把双拥工作作为一项重要的政治任务，形成了上下联动的工作格局，组织召开专题会议部署、推进双拥创建工作，多次与泰安市退役军人事务局讨论研究，制定出台双拥工作实施方案。
除此之外，医院成立拥军服务办公室，全面负责开展泰安市中医医院拥军服务相关工作，办公室设立拥军服务热线电话，解答指导在寻医、问药、检查、治疗、康复中遇到的热点和难点问题，提供中医药健康教育。
精准施策，为优抚对象提供“一站式服务”
拥军优属宣传展板、LED屏幕滚动播放着的双拥宣传标语，醒目的“军人优先”标识……在泰安市中医医院，每一寸土地都见证着动人的拥军故事，全院洋溢着浓厚的双拥氛围。
为保证优抚对象各项权益得到充分保障，医院设置绿色通道优先服务：门诊设置专属窗口，为军人及优抚对象提供服务，在门诊收款、住院结算、检查检验、取药等窗口设立“军人优先”标识，提供军人优先服务，享受优先挂号、优先就诊、优先检查、优先治疗、优先取药等服务。
优惠服务：免普通挂号费，免费提供中医体质辨识，体检套餐，门诊CT、核磁共振享受5.5折优惠；降低住院起付标准，泰安市参保人员比其他三级医疗机构降低20%；泰安市参保人员住院费用占基本医疗保险基金支付比例提高4-5个百分点；降低中医诊疗、中药自制制剂首先自付比例，原首先自付比例30%的中成药降为20%、首先自付比例20%的中成药降为10%，使用经批准的医院自制中药制剂的首先自付比例降为5%，原首先自付比例30%的中医类诊疗项目降为20%，住院病人赠送价值300元的复诊优惠卡。
接诊、转诊服务：城区内免费接送住院患者，对于需要转诊的患者，医院将积极协助联系上级医院或专家，确保他们得到及时、有效的治疗。
24小时服务：提供24小时的医疗服务，确保您在任何时间都能够得到及时的帮助。
保密服务：对于涉及军事机密的病例，医院将严格遵守保密规定，确保相关信息的安全。
截至目前，医院发放拥军卡21万余张，接听拥军服务电话400多通，期间详细解读拥军活动政策，耐心解答拥军服务对象提出的各种问题并协调相关科室解决。服务住院拥军对象300余人次，门诊200余人次，为拥军服务对象节约医疗资金约11万余元，受到广大双拥服务对象一致好评。
军民团结一家亲，医疗拥军暖如春。党委书记张开刚表示，“医院始终以满足广大群众医疗需求为导向，下一步，医院将持续发扬拥军光荣传统，坚定不移落实好中央及地方各项‘拥军优抚’政策，充分发挥全市中医药‘龙头’作用，浓厚拥军氛围，真正把党和政府的关心关爱落到实处，以实际行动巩固悠远绵长的军民情谊，助力擦亮泰安市‘全国双拥模范城’名片。”
