山东商报·速豹新闻网 李书锐 通讯员 李超
“中秋”假日期间,泰山区文旅市场供给丰富,服务保障到位,假日旅游市场呈现安全、有序良好态势。据统计,假日期间,全区主要景区景点及特色街区共接待游客87.26万人次,实现营业收入2302.58万元。
强化组织领导,文旅市场安全有序
泰山区高度重视假日旅游工作,假日期间实施领导带班值班制度,明确责任分工,成立综合组、统计组、投诉执法组、志愿服务组,全方位保障假日秩序,重点对景区、重点文化场所等文旅市场开展旅游安全及市场秩序检查。假期共开展检查15次,及时排查安全隐患,督促整改落实,确保了“中秋”假日旅游工作的平稳、有序、高效运转。
暖心志愿服务 擦亮文旅名片
在泰山火车站游客集中地设置志愿服务点,为来往游客提供旅游咨询服务和旅游资源推介,并提供免费充电、免费饮水等志愿服务,让游客感受到温暖贴心的服务,进一步提升游客旅游体验。在此基础上,针对游客开展咨询服务专题调研,征集来往游客意见,收集游客最关心的十个问题,对旅游服务的各个方面进行优化和调整,为游客提供优质高效的旅游服务,进一步擦亮了“首善泰山区 尽善尽美地”文旅品牌。