山东商报·速豹新闻网 李涛 通讯员 张芃
12月14日，岱岳区人民政府新闻办公室召开“优化营商环境”系列新闻发布会第十一场，岱岳区房村镇有关负责人介绍了房村镇优化营商环境有关情况，并回答了记者提问。
今年以来，围绕优化营商环境，房村镇坚持“有求必应，无事不扰”工作原则，强化组织保障、优化办事流程、聚焦突出问题，实现工作力度、服务高度、处理速度全面提升，为市场主体创造了安全、有序、优质的发展环境，有效助推镇域经济社会高质量发展。
为加强对优化营商环境工作的组织领导，房村镇成立由党政主要领导任组长的工作领导小组，制定下发《营商环境便利度工作任务分工一览表》，对照重点工作任务进行责任分解，11个部门负责19个领域工作的承接落实。
房村镇为157家企业配备51名企业服务专员，对“四上”企业等重点服务对象，实行“双专员”制，一月一走访了解企业诉求，“一企一策”量身定制政策服务包。同时，不断强化便民服务中心规范化建设，打造“鲁通码”政务服务应用场景、开设无差别“综合服务窗口”、投放“泰好办”自助服务终端，提升业务办理便捷度。
针对企业诉求，房村镇坚持属事属地双推进工作机制，列出诉求解决时间表和路线图，依法依规推进问题解决。梳理企业诉求“接诉即办”平台、12345热线等涉企诉求线索，严格落实“2115”企业诉求快速处办机制，持续提升企业诉求办理质效。落实“企业宁静日”制度，规范对企业的管理、服务行为，营造企业“零干扰”经营氛围，为企业发展创建一流营商环境。
岱岳区房村镇有关负责人表示，下一步，房村镇将继续加大服务力度，创新服务举措，用心用情用力做好优化营商环境工作，以更有利的举措、更贴心的服务、更有效的保障，让市场主体发展壮大，为奋力谱写“强、富、美、优”新岱岳现代化建设新篇章贡献力量。
