山东商报·速豹新闻网 李涛 通讯员 张彩霞 侯润泽
11月22日，岱岳区人民政府新闻办公室召开“优化营商环境”系列新闻发布会第二场，岱岳区山口镇有关负责人介绍了山口镇优化营商环境有关情况，并回答了记者提问。
今年以来，岱岳区山口镇紧紧围绕岱岳区委“112275”的工作思路，牢固树立“营商环境就是生产力、竞争力、创造力”的工作理念，把优化营商环境作为“头号工程”，不断创新体制机制、强化协调联动、加强为企服务，切实解决企业发展中面临的实际问题，助推辖区内企业又好又快发展。
高位推动建机制。山口镇加强机制体制保障，建立健全优化营商环境工作机制，镇党政主要领导亲自抓、分管领导具体抓、涉企部门靠上抓。深化“企业服务专员”机制，加强全镇201名企业服务专员队伍业务培训，围绕全镇1178家企业，每月进行1次包保企业走访，现场了解企业发展状况、宣传相关政策，让主动协调解决企业问题成为常态。今年以来，共收集各类企业诉求150余件，已全部协调解决。
区镇联动优流程。山口镇对原山口镇便民服务中心进行了提升改造，与区行政审批服务局联合，高标准打造“行政审批山口分局”，9月份正式启用运行。按照“区镇一体、上下联动、业务融合”的运行模式，分局划分综合办理、网上体验、企业专区等4大服务区域，进驻镇级政务服务事项57项、委托下放事项45项、区级行政审批事项120项，业务范围包含市场准入、项目建设、社会事务等多个领域，服务东部6个乡镇、1个园区，公司注册、项目立项、工业技改、施工许可等高频业务实现了“就近办、少跑腿”，成为岱岳区东部政务服务业务的“总枢纽”。
优化服务提水平。针对乡镇企业金融信贷、求职用工、技术创新等问题诉求，山口镇创新“3+N陪伴式助企发展模式”，即由人社、金融、科技三部门联合经贸、行政审批、财贸等多部门，为企业提供“一企一策”精准服务。编制了21项政策“惠企政策大礼包”，围绕全镇21家规上企业不定期开展上门服务、政策推广。坚持用有解思维破题解题，积极协调对接上级主管部门、银行金融单位，提供陪伴式、跟踪式、保姆式服务，今年以来为辖区内企业解决企业用工、金融信贷、补贴争取等事项70余项。
创新管理促发展。坚持“有求必应、无事不扰”，严格落实“企业宁静日”制度，让企业能更加专注于生产、经营和发展。深入落实营商环境“清风护航”专项行动，在镇便民服务大厅设立人大代表和政协委员监督窗口，建立营商环境专项投诉渠道，以监督执纪“硬约束”提升营商环境“软实力”。
山口镇有关负责人表示，下一步，山口镇将持续优化营商环境，高效开展助企纾困，当好解决企业问题的“贴心人”,架好政企沟通的“连心桥”，切实以营商环境的“优”，激发市场主体的“活”，促进经济发展的“稳”，催生内在动力的“进”，为奋力谱写“强、富、美、优”新岱岳现代化建设新篇章贡献力量。
