山东商报·速豹新闻网 张峰 通讯员 葛慧
芳菲四月，第32个税收宣传月活动正如火如荼地展开，税宣的春风与花香一同拂面而来。国家税务总局泰安市泰山区税务局聚焦纳税人缴费人(以下简称“纳税人”）急难愁盼问题，开展“一把手走流程”活动，深入一线调查研究，零距离、全流程感受纳税人的每一个办税环节，主动查找并破解办税难点、痛点、堵点，推动纳税服务提质增效，走出为民办实事“畅通路”，使“便民办税春风行动”更暖人心。
在基层分局纳税人之家，泰山区税务局党委书记、局长王立军现场操作了掌上办税区、自助填单区等功能区的办税设备，在政策咨询室以基层税务干部身份解答纳税人的政策疑问，然后来到网上办税区，手把手辅导纳税人通过电子税务局进行线上缴税。
“国家的税收政策非常好，享受优惠后我们公司的经营成本明显降低了，从提交申请到政策落地变成真金白银的速度如果再快一点就更好了。”正在办税的泰安市裕丰苗木种植有限公司会计表示，组合式税费支持政策增加了小微企业恢复发展的信心，企业都想用好用足政策，让自身发展更稳、更快。
在了解到这一情况后,王立军直接来到审批审核岗，现场体验审批流程，与其他税务干部交流讨论审批时效问题，并听取纳税人的意见建议，现场提出改进措施。
下一步，泰山区税务局将深入落实“便民办税春风行动”新举措，通过常态化的体验式调研、换位式调研，着力解决办税过程中的操心事、烦心事，持续优化办税流程、提高办事效率，推动工作从“能办”向“快办”“好办”转变，切实增强纳税人的获得感和幸福感。
