山东商报·速豹新闻网 张峰 通讯员 宋靖文 张聪
为贯彻落实减费让利决策部署,推进支付服务降费措施落地见效,自支付降费工作开展以来,中国银行泰安分行不断提升各项政策宣贯力度,持续推进小微企业与个体工商户支付手续费降费相关工作。
培训常态化,确保基层一线应知应会
随着支付服务减费让利政策的逐步推进,政策传导已成为我行常态化学习机制的一部分。中国银行泰安分行通过线上、线下多渠道组织员工集中学习减费让利相关政策文件,确保员工准确掌握行内各项产品和服务项目收费标准、政策依据、降费措施等。
宣传多样化,构建多渠道政策宣贯网
该行围绕“支付降费 让利于民”宣传主题,通过线上线下多种渠道向广大客户开展减费让利政策宣传。在日常工作中,发挥营业网点主阵地作用,在进一步规范厅堂服务价目表摆放、海报张贴、电子屏播放的基础上向到访客户讲解支付服务减费让利政策;在厅堂宣传的基础上,积极前往客户驻地开展业务外拓宣讲活动,切实将降费让利政策多渠道传递到市场和客户。
在今后的工作中,中国银行泰安分行将持续落实监管政策,扎实推进各项降费让利、惠企惠民措施落地,确保降费成果切实触达客户,全力提升金融服务质效。