山东商报·速豹新闻网 张峰 通讯员 许连辉 张聪
为进一步加强金融消费者权益保护和金融教育宣传工作，构筑和谐金融生态环境，3月13日，中国银行东岳支行以“3.15国际消费者权益日”契机，积极开展2023年度“3·15”消费者权益保护宣传活动。
该支行在厅堂内摆放消费者权益保护折页开展消费者权益保护宣传。同时利用客户排队等候办理业务时间，向客户发放宣传折页，为客户普及金融知识，有效提高了广大消费者的维权意识。
同时走进周边社区、商圈进行金融消费者权益保护知识宣传，不断提高人民群众金融知识水平和风险防范意识，让金融消费者知晓没有高回报、低风险的金融产品，高收益意味着高风险，注意防范“保本高收益”等名义的金融诈骗。
该行一直秉持着急客户之所急，想客户之所想的服务态度，活动期间，针对不方便行动的老年客户，提供优质的上门服务，切实解决了客户需求，保护消费者的合法权益，得到客户好评。
