山东商报·速豹新闻网 张峰 通讯员 陈端玺
8月15日,泰安高新区行政审批服务部工作人员通过远程视频勘验的方式为高新区一茶饮店进行了食品经营许可的现场核查验收,申请人宋女士表示:“百闻不如一见,视频看现场又省时又省力,能享受到这样迅速、便利、不拖沓的服务,现在还真是方便。”
今年以来,高新区行政审批服务部紧抓“云勘验”服务创新举措,打造帮在办事前、帮在需要时、帮在关键处的“三帮”服务模式,在市场准入领域率先开展远程勘验试点。针对与群众生活关联度高的食药械经营主体,在其办理需要现场核查的审批业务时,由审批服务人员专人盯靠,为企业群众提供“一对一”“保姆式”的贴心服务。同时,行政审批服务部充分利用电话、视频等载体,发挥“全程电子化”、“远程勘验”、“双向免费邮寄”的政策优势,申请人通过线上申请、线上预约、线上勘验,足不出户即可完成业务办理流程,进一步节约审批成本,压缩办理时限,提高服务效率。
下一步,高新区行政审批服务部将继续加强“不见面审批”服务创新,打造“零成本”便民服务,激发市场活力,提高政务服务水平和效率,用心、用情办实事,增强企业、群众的幸福感和获得感,打造一流营商环境。