山东商报·速豹新闻网 李书锐 通讯员 孙语璐 王芹芹
“社区接管物业之后，我们能感到小区越来越好了，但是我们还有一个事就是少个车棚，希望社区和物业帮助我们解决一下。”
“小区以前有个公厕很方便，前阵子被前物业公司占用了以后租出去了，能不能帮我们盖一个能冲水的公厕啊？”
“这个小区是1987年盖的，下水道一下雨就堵，堵了就往楼道里灌水，我们都得自己拿铁锨往外铲，这两天雨水多实在是太不方便了，能不能想想法帮我们解决一下？”
“我们都是电厂的老职工了，年纪大了就图个安全，这个小区租房子的多，电线拉的到处都是，看着太不安全了，请社区里给治治吧。”
“我们凉快打牌的这个拐角没个路灯，前天晚上这个小台阶把我绊倒了，现在腿还一瘸一拐的。”
青云街道银河社区热电厂宿舍小区里的纳凉地儿上，正在打牌的大爷大妈们与前来调研的委员协商小组聊得火热。
……
7月22日泰安市政协委员、新泰市政协主席李玲和其他委员组成协商调研小组，邀请青云街道、银河社区、小区物业负责同志一道，针对“推进老旧小区改造问题”深入青云街道银河社区热电厂宿舍老旧小区开展现场调研协商。
热电厂宿舍建于1987年，共有5栋楼284户，属于原银河社区辖区范围内的国有企业正大热电厂，2017年改制被市外一公司收购，宿舍区与企业主体脱离，今年6月份物业由社区接管。由于建成时间早,小区基础设施损坏严重,前物业公司管理松散，居民要求改造的呼声非常强烈。
征集了大爷大妈们的诉求后，李玲带领调研组立即实地查看，与社区及物业负责人现场协商，提出了为小区建设公厕、垃圾转运站、车棚，安装路灯，修缮小区楼顶、门窗，并对安防、路面、排水沟、照明、管线以及绿化等进行整体改造的建议。社区及物业负责人认真吸纳建议，制定了办理方案，并表示会对居民反映的问题持续跟进处理。
现场协商后，青云街道、银河社区、小区物业负责人和部分群众代表接着围坐在银河社区政协委员工作站的圆桌上，继续商量解决方案，后背墙上新泰市政协“新贴心·好商量”协商品牌logo格外醒目。
“原管理方国有企业能不能加入改造中来？以什么方式加进来？”“能不能把原来只有38元的物业费用适当提高一下，将这笔钱取之于民、用之于民？”“由于改造资金数额较大，能否协调相关单位解决垃圾转运站等基础设施的建设问题？街道上能否有一定的资金支持？”
“热电厂宿舍是老旧小区改造的一个缩影，不仅需要政府资金支持，也需要管理体制改革。建议统筹推进社区统管小区物业工作，或将老旧小区全部纳入社区管理，由社区进行兜底，政府给予社区补贴，扶持社区做好老旧小区改造的兜底工作。”在基层工作多年的新泰市政协委员、基层社区工作者金厚萌深有体会，在协商座谈会上抛出了建议。
社区负责人也深受启发，“我们觉得这次征集问题的形式很好，很有利于我们社区治理，下一步社区可以建立自己的协商议政会，便于更好倾听社情民意。”
李玲提出，老旧小区改造问题是城市管理的顽疾，通过小区现场调研协商，能现场解决的问题要现场解决，需要协商解决的长期问题，市政协将及时组织开展专题议政协商会，邀请相关部门单位参与协商，实现现场治理与长久治理齐头并进。
不定时间、不定现场、不设流程，这场开在小区纳凉地儿上的协商会直奔群众、直面问题，根据群众反映的问题现场邀请有关方协商解决，为社区的居民提供了一个讲心声、话治理、惠生活的平台。进社区活动是新泰市政协“新贴心·好商量”品牌建设的重要一环，为破解基层社会治理热点难点问题提供了政协方案。目前政协委员已开展进社区协商活动12次。面对面、心贴心、实打实，这样的协商暖人心。下一步，新泰市政协领导班子将继续按照“新贴心·好商量”协商品牌的要求，组织带领广大政协委员以全新的精神面貌和创新举措，紧扣中心、紧筑同心、紧贴民心，增加商量的层次和频次，聚力做好民主协商工作，为推动全市经济社会发展和民生改善贡献政协智慧和力量。
