山东商报·速豹新闻网 李书锐 通讯员 程潜
面对疫情的突然来袭，国家税务总局宁阳县税务局严格落实疫情防控各项要求的同时，全力解决纳税人缴费人非常时期涉税业务办理需求，大力推广“非接触式”服务，确保疫情防控不放松、税费服务不断档。
“疫情又再次向我们袭来，作为疫情防控物资生产企业，我们现在加紧生产，全力保障消毒剂的供应充足，守护人民的生命健康。”山东复圣化工有限公司负责人杜佟说。在生产车间内工人正在车间忙碌着，二氯异氰尿酸钠被制成粉剂、片剂、颗粒，经过包装被装车发走。
据了解，疫情发生以来，消毒产品需求量剧增，为满足疫情防控需要，山东复圣化工加班加点，多条生产线同时生产，将消毒剂销往各个地区。
“节后疫情突发，打了我们个措手不及，这时候宁阳县税务局及时联系到了我们，了解我们生产状况及困难，并向我们介绍了“远程帮问办”服务团队，在线为我们提供办税业务辅导，心里一下子就踏实了。”财务负责人李月华表示，“今年以来，我们享受各类税费政策优惠459万元，累计缓缴税款587.45万元，有了资金的支持，我们现在才能提升产能，保障疫情防控物资供应。”
宁阳县税务局积极落实防控举措，多渠道号召广大纳税人缴费人非必要不进厅，税费业务网上办，积极拓展“非接触式”办税缴费服务渠道和覆盖面，引导纳税人缴费人通过电子税务局、手机APP、自动办税终端等渠道办理税费业务，降低疫情传播风险的同时保障税费服务“不打烊”。加强信息系统数据采集和部门间数据共享，让数据多跑路，百姓少跑腿，着力减轻纳税人缴费人信息报送负担。
同时，组织各股室负责人、业务骨干、办税服务厅税务干部组建“远程帮问办”服务团队，利用电话热线、税企交流群、视频指导等线上方式，集中解决纳税人线上业务申请、税惠政策咨询等，通过远程线上服务，切实解决纳税人缴费人急难愁盼问题。
