山东商报·速豹新闻网 张峰 通讯员 刘贞 段练
为进一步提升老年人的防范电信诈骗意识,切实保护好老年群体的“钱袋子”,享受到金融带来的专业、便利服务,近日,建行泰安分行开展“加快推进信息无障碍建设 加强老年人防范诈骗知识”主题宣传活动。
推进“港湾+”建设,打造信息无障碍服务。建行泰安分行升级“劳动者港湾”品牌,推进“港湾+”建设,在全辖44个营业网点内设置温馨港湾,为有需要的客群配备老花镜、放大镜、移动书写台,方便老年客户使用,摆放《老年人智能金融服务手册》便于查阅。网点大堂经理做好跟进,送上贴心服务,及时做好解惑答疑,进行防诈骗提示宣传,充分践行了“金融伦理”理念,帮助老年客群打破数字鸿沟。
走进社区街巷,推进信息无障碍宣传。宣传现场,建行泰安分行工作人员结合近期养老诈骗的新形式、新特征,通过现场解说、以案释法的方式,用通俗易懂的语言为活动现场的老年人及子女讲解养老诈骗的惯用手法以及防范措施,普及防电信诈骗常识、反洗钱等相关金融知识。提醒广大老年客户群体在日常生活中要提高自我安全防范意识,杜绝上当受骗,遇有可疑人员加强防范及时报警。同时,鼓励大家下载“国家反诈中心”APP,绑定紧急联系人,培养全员反诈意识。
本次活动,以“金融伦理”理念践行新金融,用提服务、强宣传推进信息无障碍建设,让优质金融服务触手可及,提升老年群体的满意度,提高了日常防诈骗意识和防范能力,切实保障好老年群体的合法权益,守护住老年群体的“钱袋子”。