山东商报·速豹新闻网 张峰 通讯员 张昊翔
近日，建设银行宁阳支行营业室开展了“普及金融知识万里行”宣传活动，本次活动旨在为消费者普及金融知识，提升消费者金融知识水平，增强风险防范意识。
宁阳支行营业室根据以往积累的活动经验，积极部署，认真组织，制定切实可行的实施细则，围绕“维护消费者基本权益”“保护个人信息安全”“防范电信网络诈骗”“关注特殊群体”与消费者息息相关的金融主题，开展形式多样的宣传活动。
让宣传工作常态化。指定大堂经理为厅堂宣讲员，利用业务间隙或客户等候时机，对前来办理业务的客户提供现场咨询讲解，向客户宣传保护个人信息安全的重要性，提醒大家一定要注意保护好个人隐私，避免上当受骗。让柜员、客户经理等工作人员，在服务过程中主动向客户讲解安全用卡小知识，银行卡网络支付安全等金融知识，回答客户各类金融问题，将宣传工作融入日常工作中，使宣传工作常态化。
让宣传工作形象化。通过设置宣传展台、悬挂宣传横幅、现场咨询互动等方式，同时在网点大堂区域、柜台、自助柜员机等区域摆放金融知识宣传展架和宣传资料,方便客户阅览。消费者纷纷表示宣传讲解细致到位，通俗易懂，宣传方式更是接地气，真正做到了将金融服务送到消费者身边。
让宣传渠道多样化。创新宣传渠道，拓宽宣传思路，走进社区、走向群众，走进商铺开展金融知识宣传。为烟草商户上门服务时宣传防范电信诈骗、支付安全等金融知识，全方位多角度普及金融知识，力求扩大宣传覆盖面。对中老年人着重补齐金融知识受众薄弱短板，为其讲解防范电信诈骗知识，结合实际工作中遇到的最常见的电信诈骗手段对防范电信诈骗进行深入讲解，教会群众如何识破各种电信诈骗，保护资金安全。
下一步，建行泰安宁阳支行将把握重点，持续开展金融知识的普及宣传，为公众提供更为丰富的咨询服务。
