山东商报·速豹新闻网 通讯员 宋娜
“建行到家”，一款7*24小时在线、自助办理、业务旅程透明可视的全新客户服务模式，以新金融发展理念为指引，打造智慧金融新生态，提高数字化经营护航能力。建行泰安分行营运管理部在全辖44个网点全面开展 “建行到家”推广活动，实现疫情期间我行金融服务不停歇。
建行泰安分行“建行到家”已实现十一项线上功能的覆盖应用，在网点业务繁忙之际为客户提供了更好的上门服务及线上服务，减少了客户到店排队压力。在当前疫情特殊期间，更是极大地解决了客户无法到网点办理业务的难题，打破了营业网点场所的限制，提升了“建行到家”的品牌影响力，“建行到家”用金融科技的力量擦亮服务品牌，为金融发展保驾护航！
足不出户 体验到家
纸质对账单邮寄费钱又费时怎么办？法人经常出差无法按时前往网点对账怎么办？网银不便携带无法对账怎么办？超过对账账期账户无法正常使用怎么办？别急，“建行到家”为你解决！
近日，建行泰安新汶支行对部分小微客户进行了对账方式的更新和优化。某个体工商户所在地位于较远的乡镇区域，每次到达营业网点往返需要花费一小时左右，该客户又未签约网银，长期以来都采用纸质账单的方式进行单位对账，花费较多人力和财力。网点为客户变更了对账方式，指导企业主使用“建行到家”完成了一笔对账回签。足不出户即可完成对账，客户体验感极佳！
贴心服务 送爱到家
张女士的丈夫在国外工作，由于其身份信息不全，导致该卡不收不付，既收不到工资也无法取现，代办还得需要出具一系列手续证明，这可急坏了张女士。
这时，建行泰安肥城支行的工作人员提出了建行到家，可以随时随地修改身份信息，于是告诉张女士，她的丈夫用自己的手机就可以解决这个难题。搜索中国建设银行掌上网点，点击“建行到家”，选择银行预留个人信息修改，根据实际情况修改个人信息就可以解决了。
“建行到家”具有操作方便，流程简单的优点，满足了客户足不出户也能办理业务的需求，建行到家中有个人贷款结清证明、信用卡交易明细、单位客户对账、账户交易明细查询等十几项功能全部上线。在疫情防控的关键时期，建行到家，功能多样，服务到家，更能把爱送到家。
